На диаграмме представлены результаты опроса для чего вы покупаете велосипед

На диаграмме представлены ⚡ результаты опроса для чего вы покупаете велосипед

• Хобби и рукоделие
• Стиль и уход за собой
• Образование и коммуникации
• Дом и сад
• Финансы и бизнес
• Транспорт
• Здоровье
• Компьютеры и электроника
• Путешествия
• Спорт и фитнес
• Семейная жизнь
• Питомцы и животные
• Взаимоотношения
• Молодежь
• Кулинария и гостеприимство
• Философия и религия
• Искусство и развлечения
• Праздники и традиции
• Работа
• Обо всем на свете
• Математика
• Литература
• Алгебра
• Русский язык
• Геометрия
• Английский язык
• Химия
• Физика
• Биология
• Другие предметы
• История
• Обществознание
• Окружающий мир
• География
• Українська мова
• Информатика
• Українська література
• Қазақ тiлi
• Экономика
• Музыка
• Право
• Беларуская мова
• Французский язык
• Немецкий язык
• МХК
• ОБЖ
• Психология
• Общие вопросы
• Регистрация
• Вход на сайт

70 Хорошие примеры и типы вопросов для опроса

Понимание клиентов - это ключ к улучшению и развитию вашего бизнеса, но вы не сможете понять своих клиентов , если не узнаете о них больше. Один из способов сделать это - задать правильные вопросы для опроса в нужный момент их путешествия.

Эта статья даст вам подробный обзор различных типов вопросов для опросов, которые вы можете использовать, как их сформулировать для максимального эффекта, когда и зачем их использовать, и включает более 70 примеров эффективных вопросов для опроса для электронной коммерции, программного обеспечения / Программное обеспечение как услуга (SaaS) или издательские компании.

Содержание

Прежде чем углубиться в список вопросов (хотя вы можете сразу перейти к нему, если хотите), давайте рассмотрим несколько основных вопросов опроса:

Какой хороший вопрос для опроса?

Хороший вопрос для опроса - это вопрос, который поможет вам получить четкое представление и критически важную информацию о ваших клиентах , в том числе:

• Кто ваш целевой рынок
• Как вы должны оценивать свои продукты
• Что мешает людям покупать от вас
• Почему посетители покидают ваш веб-сайт

С помощью этой информации вы можете настроить свой веб-сайт, продукты, целевые страницы и / или обмен сообщениями на , улучшить пользовательский опыт и (в конечном итоге) увеличить конверсию .

ПРИМЕР ВОПРОСА ОБСЛЕДОВАНИЯ, КОТОРЫЙ, ЕСЛИ ЗАПРОС НА СТРАНИЦЕ ВЕБ-САЙТА, ​​ДАЕТ ДЕЙСТВУЮЩИЕ СОВЕТЫ И ПОМОГАЕТ ВАМ УЛУЧШИТЬ ЕГО

Почему важно задавать хорошие вопросы в опросе?

Хороший вопрос для опроса задается точным образом на правильном этапе пути покупателя, чтобы дать вам достоверных данных о потребностях ваших клиентов и увеличить .

Формат, который вы выбираете для своего опроса - лично, по электронной почте, на странице и т. Д. - важен, но если сами вопросы плохо сформулированы , вы можете потратить часы, пытаясь исправить минимальные проблемы, игнорируя основные из них. другой вопрос мог быть раскрыт.Мы рассмотрим, что можно и чего нельзя делать при написании хороших вопросов в конце этой статьи.

Как проводить опросы

Формат, который вы выбираете для своего опроса, зависит от того, чего вы хотите достичь , а также от того, сколько у вас бюджета / ресурсов . Вы можете:

• Используйте инструмент обратной связи и настройте веб-сайт. Опрос, который появляется всякий раз, когда люди посещают определенную страницу. → полезно, когда вы хотите быстро изучить темы веб-сайтов и продуктов, относительно недорого.

Опрос веб-сайта, созданный с помощью Hotjar и размещенный на веб-сайте Colgate ecom

• Используйте конструктор опросов и создайте опрос , к которому люди могут получить доступ в свободное время → полезно, если вы хотите обратиться к своему списку рассылки и / или аудитория (вам просто нужно поделиться URL-адресом, по которому проводится опрос), имеет больше места для людей, чтобы уточнить свои ответы, относительно недорого

Опрос о Hotjar, созданный с помощью Hotjar, который мы недавно разослали посетителям нашего веб-сайта.

• Разместите киоски для опросов в физическом месте, где человек могут оставить свой отзыв, нажав кнопку → полезно для быстрой обратной связи по конкретным аспектам клиентский опыт (их обычно много в аэропортах и ​​залах ожидания), относительно дорого поддерживать
  
• Проведите личных опросов с вашими существующими или потенциальными клиентами → личные анкеты помогут вам глубже изучить ответы ваших собеседников, относительно дешево, если вы делаете это по телефону, но дороже по времени, если это делается в физическом месте, куда вам нужно путешествовать, и дорого, если это делается в лаборатории

Чтобы проводить как опросы на месте (которые появляются на странице веб-сайта), так и онлайн-опросы (которые существуют по отдельному URL-адресу), вам потребуется специальное программное обеспечение для создания опросов, такое как Hotjar.Вот как выглядит панель управления: после выбора типа опроса для запуска вы сможете создать и включить столько вопросов, сколько хотите, в точном порядке, в котором они вам нужны.

Панель опроса Hotjar

Создайте и отправьте опрос сегодня 🔥

Используйте Hotjar, чтобы создать опрос, разместить его на своем веб-сайте или отправить по электронной почте, и получить информацию о клиентах, необходимую для развития вашего бизнеса.

6 основных типов вопросов

Прежде чем мы погрузимся в наш список из более чем 70 примеров вопросов, вот краткий обзор шести различных типов вопросов в опросах, к которым они относятся, с несколькими примерами для каждого:

1. Открытые вопросы
2. Закрытые вопросы
3. Номинальные вопросы
4. Вопросы по шкале Лайкерта
5. Рейтинговые (или порядковые) вопросы
6. Вопросы «Да» или «Нет»

1.Открытые вопросы для опроса

Открытые вопросы дают вашим респондентам возможность ответить своими словами , вместо того, чтобы ограничивать свой ответ набором заранее выбранных вариантов (например, ответы с несколькими вариантами ответов, ответы да / нет, 0- 10 оценок и др.).

Примеры открытых вопросов:

• Какие еще продукты вы бы хотели, чтобы мы предлагаем?
• Если бы вы могли изменить что-то в нашем продукте, что бы это было?

Когда использовать открытые вопросы в опросе

Большинство примеров вопросов, включенных в этот пост, являются открытыми, и для этого есть несколько веских причин:

• Открытые вопросы помогут вам узнать о потребностях клиентов , о существовании которых вы не знали, и они сияют осветите области для улучшения, о которых вы, возможно, не думали раньше.Если вы ограничите количество ответов респондентов, вы можете отрезать себя от ключевых идей.
  
• Открытые вопросы очень полезны, когда вы впервые начинаете опрашивать своих клиентов и собирать их отзывы. Если у вас еще нет достаточного понимания, ответы на открытые вопросы будут иметь большое значение для того, чтобы вы узнали, кто ваши клиенты и что они ищут.

Однако у открытых вопросов есть несколько недостатков:

• Во-первых, люди, как правило, реже отвечают на открытые вопросы в целом, потому что им требуется на больше усилий, чтобы ответить на , чем, скажем, Да / нет.
  
• Второй, но связанный: если вы задаете несколько открытых вопросов подряд во время опроса, человек устанут отвечать на них, и их ответы могут становиться все менее и менее полезными, чем больше вы спрашиваете.
  
• Наконец, для анализа данных, которые вы получаете из открытых вопросов, потребуется на больше времени для анализа по сравнению с простыми ответами «1 к 5» или «Да / Нет», но не позволяйте этому останавливать вас: существует множество ярлыков, которые сделать это проще, чем кажется, и мы объясним все это в нашем посте о , анализирующем открытые вопросы .Есть даже бесплатный шаблон анализа, который вы можете выбрать прямо на странице.

2. Вопросы закрытого опроса

закрытых вопросов ограничивают варианты ответа пользователя набором заранее выбранных вариантов. В эту широкую категорию вопросов входят:

• Номинальные вопросы
• Вопросы по шкале Лайкерта
• Вопросы по шкале оценок
• Вопросы «Да» или «Нет»

Я опишу каждый более подробно ниже.

Когда использовать закрытые вопросы

Закрытые вопросы очень хорошо работают в двух сценариях:

• Для открытия опроса , потому что они требуют мало времени и усилий и, следовательно, на них легко ответить. Это называется принципом «нога в дверь»: как только кто-то берет на себя обязательство ответить на первый вопрос, он с большей вероятностью ответит на следующие открытые вопросы.

ПРИМЕР ОБЪЕДИНЕНИЯ ЗАКРЫТЫХ И ОТКРЫТЫХ ВОПРОСОВ НА СТРАНИЦЕ ВЕБ-САЙТА

• Когда вам нужно создать графики и тенденции на основе ответов людей .Ответы на закрытые вопросы легко свести в таблицу и использовать в качестве ориентиров; В частности, вопросы о рейтинговой шкале (например, когда вы заставляете людей оценивать обслуживание клиентов или юзабилити веб-сайта по шкале от 1 до 10 - подробнее об этом ниже) позволяют собирать мнения клиентов и сравнивать свой прогресс с течением времени.

Визуализация результатов опроса на панели инструментов Hotjar

3. Номинальные вопросы

Номинальный вопрос - это тип вопроса опроса, который предлагает людям несколько вариантов ответа; ответы имеют нечисловой характер и не перекрывают (если вы не включили вариант «все вышеперечисленное»).

Пример номинального вопроса:

• Для чего вы используете [название продукта]?
  1. Бизнес
  2. Личное использование
  3. И служебное, и личное использование

Когда использовать номинальные вопросы

номинальных вопросов хорошо работают, когда ограниченное количество категорий для данного вопроса (см. Пример выше). Людям легко отвечать на них, а вам строить графики и тенденции, но обратная сторона заключается в том, что вы можете не предлагать достаточное количество категорий, чтобы люди могли ответить.

Например, если вы спрашиваете людей, какой тип браузера они используют, и даете им на выбор только 3 варианта, вы можете эффективно оттолкнуть всех, кто использует четвертый тип, и не можете рассказать вам об этом.

🔥Профессиональный совет: вы можете добавить открытый компонент к номинальному вопросу с помощью расширяемой категории «другое», где респонденты могут добавить ответ, которого нет в списке . Когда вы это делаете, вы, по сути, задаете открытый вопрос, потому что вы не ограничиваете их выбранными вами вариантами.

Какой браузер вы используете?

1. Chrome
2. Safari
3. Firefox
4. Explorer
5. Другое (допускает неограниченный ответ)

4. Вопросы по шкале Лайкерта

Шкала Лайкерта обычно представляет собой 5- или 7-балльную шкалу, которая оценивает уровень согласия респондента с утверждением или интенсивность его реакции на что-либо.

Шкала развивается симметрично: среднее число (например, «3» по 5-балльной шкале) указывает на нейтральность, наименьшее число (всегда «1») указывает на крайнюю точку зрения, а наибольшее число ( например, «5» по 5-балльной шкале) указывает на противоположную крайнюю точку зрения.

Примеры вопросов типа Лайкерта:

• Насколько вы полностью согласны со следующим утверждением: процесс оплаты [компании] прост и безболезнен.
  1 - Совершенно не согласен
  2 - Скорее не согласен
  3 - Ни согласен, ни не согласен
  4 - Скорее согласен
  5 - Полностью согласен
• Насколько вы довольны своим опытом обслуживания клиентов?
  1 - Совершенно не удовлетворен
  2 - Скорее не удовлетворен
  3 - Слегка не удовлетворен
  4 - Ни доволен, ни не удовлетворен
  5 - Скорее удовлетворен
  6 - Скорее удовлетворен
  7

Пример шкалы согласия от google

Когда использовать вопросы по шкале Лайкерта

вопросов типа Лайкерта также называют порядковыми вопросами, потому что ответы представлены в определенном порядке.Как и другие вопросы с множественным выбором, вопросы по шкале Лайкерта пригодятся, когда вы уже имеете некоторое представление о том, что думают ваши клиенты . Например, если ваши открытые вопросы раскрывают жалобу на недавнее изменение в процессе заказа, вы можете использовать вопрос по шкале Лайкерта, чтобы определить, как средний пользователь отнесется к этому изменению.

5. Вопросы по рейтинговой шкале

Вопросы со шкалой оценок - это вопросы, ответы на которые соответствуют по числовой шкале (например, оценка поддержки клиентов по шкале от 1 до 5 или вероятность порекомендовать продукт от 0 до 10).

Примеры рейтинговых вопросов:

• Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас другу или коллеге по шкале от 0 до 10?
• Как бы вы оценили нашу службу поддержки клиентов по шкале от 1 до 5?

Когда использовать рейтинговые вопросы

Каждый раз, когда вы хотите присвоить числовое значение вашему опросу и / или визуализировать и сравнить тенденции, вам следует задать рейтинговый вопрос.

Типичный рейтинговый вопрос используется для определения Net Promoter Score® (NPS): в этом вопросе клиентам предлагается оценить вероятность того, что они порекомендуют продукты или услуги своим друзьям или коллегам, и вы сможете просмотреть исторические результаты и посмотреть, сможете ли вы улучшаются или ухудшаются. Рейтинговые вопросы также используются для опросов удовлетворенности клиентов и обзоров продуктов (например, пятизвездочных оценок продуктов Amazon).

Пример отслеживания Net Promoter Score с течением времени на панели инструментов Hotjar

Совет: когда вы используете рейтинговый вопрос в опросе, обязательно объясните, что означает шкала (например,g., «1» - «Плохо», 5 - «Великолепно»).

6. Вопросы «Да» или «Нет»

Эти вопросы очень просты: на них нужно ответить простых «да» или «нет» .

Примеры вопросов типа «да / нет»:

• Была ли эта статья полезной? (Да / Нет)
• Вы нашли то, что искали сегодня? (Да / Нет)

Когда использовать вопросы «да» или «нет»

• Вопросы «Да» и «Нет» - хороший способ быстро сегментировать респондентов .Например, предположим, вы пытаетесь понять, какие препятствия или возражения мешают людям попробовать ваш продукт. Вы можете разместить опрос на своей странице с ценами, спросить людей, не мешает ли им что-то, и просить сегмент, который ответил «НЕТ», уточнить детали.

• Эти вопросы также отлично подходят для того, чтобы начать работу. Когда вы задаете вопрос «да» или «нет», , требуется совсем немного усилий, чтобы ответить на . Как только пользователь берет на себя обязательство ответить на первый вопрос, он, как правило, более охотно отвечает на следующие вопросы.

«Поймите болевые точки своих клиентов, а затем разработайте процессы, позволяющие сократить усилия клиентов. Причина, по которой я говорю это, заключается в том, что болевые точки клиентов различаются от отрасли к отрасли и даже от компании к компании.

Проверьте раздел жалоб потребителей на своем веб-сайте и определите наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты. Прочтите отзывы клиентов на своем веб-сайте или на сторонних веб-сайтах, чтобы понять, что клиенты говорят о вашем бренде.Проведите опрос своих клиентов, чтобы определить ключевые аспекты, которые вы можете улучшить, чтобы повысить качество обслуживания клиентов ».

Шейн Баркер - специалист по цифровой стратегии, ShaneBarker.com

70+ примеров вопросов для опросов

Ниже мы собрали список хороших вопросов для опроса, которые вы можете задать, и распределили их по категориям для электронной коммерции, программного обеспечения / программного обеспечения как услуги (SaaS) и публикации.

Необязательно использовать их дословно, но мы надеемся, что просмотр этого списка даст нам дополнительные хорошие идеи для опросов, которые вы собираетесь проводить сразу после прочтения этой статьи 😉

9 основных вопросов демографического обследования

Вы задаете эти вопросы, когда хотите получить некоторый контекст о ваших респондентах (а также чтобы вы могли сегментировать их позже). Совет от нас: не задавайте эти вопросы ради этого - если вы не собираетесь использовать некоторые точки данных (например,г. если пол не имеет отношения к результатам вашего опроса), переходите к тем, которые действительно полезны для вас с точки зрения бизнеса.

• Как вас зовут?
• Сколько тебе лет?
• Ваш пол?
• В какой компании вы работаете?
• Какая вертикаль / отрасль лучше всего описывает вашу компанию?
  например Электронная торговля - Розничная торговля
  Электронная торговля - Путешествия
  Электронная торговля - Другое
  SaaS
  Торговая площадка
  Агентство / Консультации
  Привлечение потенциальных клиентов
  Другое (укажите)
• Что лучше всего описывает вашу роль?
  e.г. Менеджер
  Специалист / Член команды
  Помощник
  Вице-президент Директор
  Исполнительный директор (генеральный директор, директор по маркетингу и т. Д.)
  Другое (пожалуйста, укажите)
• В каком отделе вы работаете?
• Каково общее количество сотрудников в вашей компании (включая все регионы, где работает ваш работодатель)?
• Каков годовой доход вашей компании?

Пример основного демографического вопроса

20+ эффективных вопросов клиентов

Особенно рекомендуется для компаний электронной торговли:

Перед покупкой

• Какая информация отсутствует или может облегчить ваше решение о покупке?
• Чего вы больше всего боитесь или беспокоитесь при покупке этого товара?
• Удалось ли вам выполнить цель вашего визита сегодня?
• Если вы не совершили покупку сегодня, что вас остановило?

После покупки

• Можно ли что-нибудь улучшить в этом процессе оформления заказа?
• Чего вы больше всего боялись или беспокоились при покупке у нас?
• Что побудило вас совершить покупку товара (ов) в корзине сегодня?
• Если бы вы больше не могли использовать [название продукта], чего бы вам больше всего не хватало?
• Что единственное, что вас чуть не остановило от покупки у нас?

Совет редактора: ознакомьтесь с нашим кратким руководством по настройке опроса после совершения покупки в электронной коммерции за 7 шагов.

Другие полезные вопросы клиентов

• У вас есть вопросы, прежде чем совершить покупку?
• Какую еще информацию вы хотели бы видеть на этой странице?
• Какие три основные вещи побудили вас создать учетную запись сегодня?
• Что чуть не помешало вам сегодня создать учетную запись?
• Какие еще варианты вы рассматривали, прежде чем выбрать [название продукта]?
• Что бы вас убедило использовать нас чаще?
• Что было для вас самой большой проблемой, разочарованием или проблемой при поиске подходящего [типа продукта] в Интернете?
• Перечислите три основных фактора, которые убедили вас использовать нас, а не конкурента.
• Какие еще продукты вы хотели бы видеть в наших предложениях?
• Удалось ли вам найти информацию, которую искали?
• Насколько вы довольны нашей поддержкой?
• Как бы вы оценили наши услуги по шкале от 0 до 10? (0 = ужасно, 10 = звездно)
• Как бы вы оценили нашу поддержку по шкале от 0 до 10?
• Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас другу или коллеге? (Это вопрос NPS)
• Есть ли что-нибудь, что мешает вам совершить покупку на данном этапе?

30+ вопросов для обзора продукции

Особенно рекомендуется для компаний SaaS (программное обеспечение как услуга):

Вопросы для новых или пробных пользователей

• Что чуть не помешало вам сегодня зарегистрироваться?
• Что бы вас убедило использовать нас чаще?
• Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас другу или коллеге по шкале от 0 до 10? (Вопрос NPS)
• Понятны ли наши цены? Если нет - что бы вы изменили?

Вопросы платежеспособным клиентам

• Что убедило вас заплатить за эту услугу?
• Чего нам не хватает в [тип продукта]?
• Что еще мы можем добавить, чтобы сделать наш продукт незаменимым для вас?
• Если бы вы больше не могли пользоваться [название продукта], чего бы вам больше всего не хватало?

Вопросы для бывших / ушедших клиентов

• По какой основной причине вы закрываете свою учетную запись? (пожалуйста, будьте прямолинейны)
• Если бы вы могли изменить что-то в [название продукта], что бы это было?
• Если бы у вас была волшебная палочка, и вы могли бы что-либо изменить в [название продукта], что бы это было?

Другие полезные вопросы о продукте

• Какие три основные вещи убедили вас зарегистрироваться сегодня?
• Какие еще варианты вы рассматривали, прежде чем выбрать [название продукта]?
• Что было для вас самой большой проблемой, разочарованием или проблемой при поиске подходящего [типа продукта] в Интернете?
• Перечислите три основных фактора, которые убедили вас использовать нас, а не конкурента.
• У вас есть вопросы перед запуском бесплатной пробной версии?
• Что побудило вас начать судебное разбирательство?
• Какие еще варианты вы рассматривали, прежде чем выбрать [название продукта]?

.

Написание результатов опроса | LearnEnglish Teens

Конечно, я учился на уроках корейского! Я и мои товарищи по команде исследовали этот вопрос: сколько плохих новых терминов студенты используют в день. Я был удивлен, когда посмотрел на результат этого исследования, потому что около 75% моих одноклассников используют непонятные слова и ругательства. Только 14% стараются не использовать эти слова много раз, и 8% из них сказали, что не используют эти слова. И, наконец, только 3% респондентов не знают ни одного из этих терминов. Я был полностью поражен, потому что не ожидал, что в моем классе будет так много пользователей новых плохих терминов! И до сих пор я пытался не использовать для нас какие-либо термины, даже «оки-доки!».(Смеется) Так что я стал защитником корейского языка с тех пор, как представил результаты. На самом деле, я не знаю других плохих условий или злоупотреблений, кроме нескольких. И я хочу порекомендовать всем в мире не говорить на своем родном языке чего-то плохого. Это сложно понять молодым людям или старикам и не положительно. Поэтому я хочу оставить здесь сообщение: Каждый, кто читает или читает этот комментарий, пожалуйста, говорите с уверенностью: «Не говори так!» когда вы видели, как кто-то использует какие-то слова, которые заставляют вас чувствовать себя плохо и раздражать.

.

1 Английский язык для информационных технологий Elementa

Переключить навигацию

• Дом
• Темы
  • ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ТЕМЫ
  • • Аэрограф
    • Американский
    • Арт.
    • Искусство и дизайн
    • Статьи и новости
    • Искусство и архитектура
    • Искусство и идеи
    • Автомобили
    • Бейсбол
    • Векселя
    • Биография
    • Биография и мемуары
    • Забронировать
    • Отрывки из книг
    • Книги
    • Книги - Художественная литература
    • Книги - Научная литература
    • Брошюры
    • Бизнес и экономика
    • Бизнес и лидерство
    • Бизнес / право
    • Календари
    • Калифорния
    • Цыпленок
    • Детская литература
    • Кристиан
    • Комическая фантастика и сатиры
    • Комиксы
    • Компьютеры и технологии
    • Современная фантастика
    • Современные женщины
    • Кулинария и еда
    • Корпоративные финансы
    • Судебные документы
    • Протоколы судебных заседаний
    • Ремесла
    • Творческое письмо
    • Уголовно-процессуальный
    • Кроссворды
    • Текущая экономика
    • Базы данных
    • Диета и питание
    • Документы
    • Экономические условия
    • Экономическая история и теория
    • Образование
    • Эмиграционные и иммиграционные исследования
    • Энергия
    • Экономика окружающей среды
    • Очерки
    • Эссе и тезисы
    • Этнические исследования и исследования меньшинств
    • Этническая принадлежность, раса и пол
    • Вера и духовность
    • Семейные саги
    • Фанфики
    • Фантазия
    • Художественная литература
    • Пленка
    • Финансы
    • Еда и вино
    • Гаджеты
    • Игры и головоломки
    • Генеалогия
    • Жанр Художественная литература
    • Правительство и политика
    • Правительственные документы
    • Графика
    • Здоровье и образ жизни
    • Здоровье и медицина
    • Здоровье и благополучие
    • Исторический
    • История
    • История, критика и теория
    • Домашнее задание
    • Ужас
    • Юмор
    • Отрасли промышленности
    • Информационные технологии и теория
    • Инструкции по эксплуатации
    • Интернет и технологии
    • Японский
    • Еврей
    • Журналы
    • Закон
    • Юридический
    • Юридические формы
    • Письма
    • Литература
    • Журналы / Газеты

.

1,6. Я. 1 (. 8)

Те немногие молодые люди, которые уехали из семьи, чтобы жить в городе, навещают своих матерей почти каждый день. Это может быть большим сюрпризом, когда у одной из палаток подъезжает сверкающий новый Мерседес и как умный молодой человек выходит, чтобы поприветствовать своих родственников.

Бедуины не любят быть разлученными со своими семьями, и этому есть очень веская причина. Если они бедны, больны, стары или безработные, их поддерживает семья. Пожилых людей никогда не оставляют в покое, а проблемы всегда разделяют.Дети, которые работают в городе, часто несут материальную ответственность за свои семьи. Таким образом, бедуинские семьи не просто близки; они спасательный круг.

Прочтите статью еще раз. Выберите правильные ответы в соответствии с предоставленной информацией.

В прошлом большинство семей в Южной Европе и на Ближнем Востоке были ... на

меньше, но ближе к богаче.

Ничего особенного ... в бедуинском шатре

а мебель б светлое пространство

Бедуины ... проводят большую часть дня в помещении,

мужчины b женщины дети

Молодые бедуины, живущие в городе...

a почти никогда не уезжаю домой b не зарабатываю много денег, не теряю связи со своими семьями.

Члены бедуинской семьи помогают друг другу ...

а выжить. б устроиться на работу выбрать одежду.

Посмотрите на выделенные слова и фразы. Как вы думаете, что они означают? Используйте свой словарь, чтобы найти их значение и произношение.

Ответьте на следующие вопросы:

В чем причина того, что семья играет первую скрипку в жизни человека? Что делает образ жизни бедуинов таким выдающимся и необычным? Объясните своими словами, что подразумевается в предложении, что семьи бедуинов не просто близки; они спасательный круг.Какая информация вам нравится больше? Почему? Что бы вы сделали, если бы вас пригласили жить в бедуинскую семью для исследования? Вы бы согласились принять участие в проекте? Сможете ли вы приспособиться к новому образу жизни?

2

СТЕРЕОТИПЫ - ИЛИ ОНИ?

ЧТЕНИЕ И ГОВОР

a В парах ответьте на вопросы.

Вы разговорчивый или тихий человек? Кто...?

- самый разговорчивый человек в семье;

b самый разговорчивый человек из всех, кого вы знаете

Как вы думаете, женщины вообще разговорчивее мужчин? О каких темах

а) мужчины говорят больше, чем женщины?

б) женщины говорят о большем, чем мужчины?

b Посмотрите определение стереотипа.Тогда прочтите статью Мужчины разговаривают так же много, как женщины и Сплетни с девушками? Найдите ответы на вопросы 1-4.

Стереотип - это фиксированное представление о конкретном типе человека или предмета, которое в действительности часто не соответствует действительности.

Стереотипы В рекламе женщин часто называют домохозяйками.

Какой стереотип хотели исследовать исследователи? Где проводилось исследование? Как проводилось исследование? Что показали исследования?

В парах расскажите друг другу, чему посвящены статьи, используя вопросы 1–4, чтобы помочь вам.

d Теперь прочтите обе статьи еще раз и посмотрите на выделенные слова и фразы, которые обычно используются в статьях об исследованиях. Сопоставьте их с определениями 1–10.

Фактическое наречие на самом деле _________ глагол делать меньше _________ обычно делаю это _________ наречие немного _________ слово-связь, используемое для соединения или противопоставления двух фактов _________ глагол говорит, что что-то верно _________ как сказано или показано sb _________ глагол включает несколько разных вещей в дополнение к упомянутым _________ наречие почти

e Какие из как вы думаете, есть два исследования...?

более достоверно более удивительно более важно

Мужчины говорят так же много, как и женщины - неужели это правда?

Исследования психологов из Университета Аризоны показали, что стереотип о том, что женщины говорят больше мужчин, может не соответствовать действительности. В ходе исследования сотни студентов университетов были оснащены диктофоном, и затем подсчитывалось общее количество слов, которые они использовали в течение дня.

Результаты, опубликованные в New Scientist, показали, что женщины говорят около 16 000 слов в день, а мужчины - лишь немного меньше.Фактически, все четыре самых разговорчивых человека в исследовании были мужчинами.

Профессор Маттиас Мел, отвечавший за исследование, сказал, что он и его коллеги ожидали, что женщины будут более разговорчивыми.

Однако они скептически относились к распространенному мнению, что женщины используют в три раза больше слов, чем мужчины. Эта идея стала популярной после публикации книги под названием «Женский мозг» (2006), автор которой Луанн Бризендин утверждал, что «женщина использует около 20 000 слов в день, а мужчина - около 7 000».’

Профессор Мехлак признает, что многим трудно поверить в результаты. Однако он считает это исследование важным, поскольку стереотип о том, что женщины слишком много говорят, а мужчины молчат, вреден не только для женщин, но и для мужчин. «Там сказано, что быть хорошим мужчиной лучше не разговаривать - молчание - золото».

Женщины - знатоки сплетен и часто говорят о банальных вещах, по крайней мере, так всегда думали мужчины. Однако, согласно исследованию, проведенному профессором Петрой Бойнтон, апсихологом из Университетского колледжа Лондона, когда женщины разговаривают с женщинами, их разговоры вовсе нетривиальны и охватывают гораздо больше тем (до 40), чем когда мужчины разговаривают с другими мужчинами.

Разговоры женщин варьируются от здоровья до дома, от политики до моды, от фильмов до семьи, от образования до проблем во взаимоотношениях. Фактически почти все, кроме футбола.

Мужчины склонны говорить о меньшем количестве тем, наиболее популярными из которых являются работа, спорт, шутки, автомобили и женщины.

Профессор Бойнтон опросила более 1000 женщин для своего исследования. Она также обнаружила, что женщины быстро переходят от одной темы к другой в разговоре, тогда как мужчины обычно придерживаются одной темы в течение более длительных периодов времени.

Профессор Бойнтон также говорит, что мужчины и женщины общаются по разным причинам. В социальных ситуациях женщины используют беседу для решения проблем и уменьшения стресса, в то время как мужчины болтают друг с другом, чтобы посмеяться или обменяться мнениями.

Работайте парами или небольшими группами. Докажите, что исследования в Сплетнях с девушками? неправильно!

Если вы женщина, постарайтесь в течение двух минут поговорить о футболе, машинах, компьютерах. Если вы мужчина, постарайтесь в течение двух минут поговорить о моде, покупках и семье.

3: ЧТЕНИЕ

a Прочтите газетную статью один раз. Насколько выигрыш в лотерею изменил жизнь Тони Брайана?

Изменяет жизнь или нет.?

Вы выиграли в лотерею. Вы покупаете особняк с 10 спальнями, позолоченную яхту и картину Пикассо? Или вы просто живете немного комфортнее?

В январе 2006 года Тони Брайан работал на фабрике, производящей ароматизаторы, которые они добавляют в жареную курицу. Он получил сообщение с просьбой срочно позвонить своей жене Рэйчел.

Он позвонил жене, но линия была занята. Ожидая худшего, он вскочил в свою машину и помчался домой. Его семилетняя дочь с улыбкой открыла дверь и сказала:

«Мы выиграли в лотерею, папа». Он нашел Рэйчел в гостиной с лотерейным билетом на 2,6 миллиона долларов. Их жизнь изменилась навсегда.

Сегодня он и его семья живут в красивом доме с большим участком земли. У них есть две козы, утки и куры. Кажется, они блестяще адаптировались.Они наслаждаются деньгами, но не перестают работать. У них есть стоянка для автофургонов в поле рядом с домом, и они продают свои овощи. Они точно не расслаблялись.

«Всю жизнь вы встаете и идете работать, чтобы заработать денег на покупку машины, отпуска или лучшего дома», - говорит Тони. «Если убрать это, какой смысл вставать? Итак, вы увольняетесь с работы, начинаете поздно вставать, смотрите утренний телевизор, затем идете по магазинам, а затем ждете, когда вас заберут из школы.Через пару недель начинаешь гадать, в чем смысл этого.

У нас было шесть месяцев хороших каникул, но потом нам пришлось сесть и решить, что делать в долгосрочной перспективе ».

Значит, они не купили ни Aston Martin, ни даже Mercedes.

«Я не мог оправдать затраты 30 000 на машину», - говорит он. "Это смешная сумма, сколько бы у вас ни было денег".

Они очень осторожны со своими деньгами. «Вы не перестанете волноваться, когда выиграете в лотерею.Вы просто беспокоитесь о разных вещах. Я чувствовал себя виноватым, что у нас было много денег. Нам просто повезло ... »

Когда я ухожу, звонит телефон. «Это 8 за ночь на караван ...» - говорит их дочь. Я отправился домой мимо их овощного прилавка в конце дороги. Помидоры 50 пенсов акило. Огурец - 50. I

b Прочтите статью еще раз. Отметьте предложения T (истина), F (ложь) или DS (не говорит).

Тони очень волновался, когда получил сообщение от жены. Тони продолжал работать на фабрике в течение нескольких месяцев после выигрыша в лотерею.Он и его семья сейчас живут в городе. Первые шесть месяцев после выигрыша в лотерею они жили совсем по-другому.

Прослушивают:

На улице Посмотрите или послушайте пять человек и ответьте на вопросы.

Эмма говорит, что

она любит мороженое с детства

б часто плохо себя чувствует после поедания шоколадного мороженого

предпочитает мороженое шоколаду

Эндрю любит азиатские рестораны, потому что.

а он не любит готовить

b это дешевле, чем есть дома он не может приготовить такую ​​еду дома

Рен и его брат пошли вместе.

ход

б в университет

011 отпуск

Зенобия покупает сумку

а, если она дешевле обычной

б каждые три месяца

если ей нужен новый

Симона приняла участие в благотворительном велопробеге

a, когда ей было девять

б для телепрограммы

вокруг колеи

ГОВОРИТ

СКАЗАТЬ ЭТО НА АНГЛИЙСКОМ?

Выполняйте задания с партнером.

Вы можете ...?

опишите свою диету и типичный рацион в вашей стране, и скажите, как она меняется, согласитесь или не согласны со следующим утверждением, и

скажите, почему: Обычно наша любимая еда - это то, что мы любили в детстве.

опишите членов вашей семьи, скажите, как они выглядят и каковы они, опишите некоторые из ваших планов и прогнозов на будущее (например, учебу, семейную жизнь). Задайте и ответьте на следующие вопросы:

Вы когда-нибудь выигрывали деньги? Сколько ты выиграл? Что ты с ним делал? Как долго ты учил английский? Где вы впервые начали учиться?

ГРАММАТИКА 1:

.

---

Смотрите также

• 
  Как сделать тачку для велосипеда своими руками
• 
  Как обслужить велосипед перед сезоном
• 
  Велосипед заржавел что делать
• 
  Как подобрать по весу велосипед
• 
  26 дюймов велосипед для какого роста
• 
  Какой лучше руль для велосипеда
• 
  С какого возраста можно возить ребенка в детском кресле на велосипеде
• 
  Как подобрать велосипед по росту и размеру колес
• 
  Как проехать перекресток на велосипеде
• 
  Как и когда изобрели велосипед
• 
  Какая польза от езды на велосипеде