Июль 2016 года стал отправной точкой в новых взаимоотношениях между страховыми компаниями и автовладельцами. Именно тогда на законодательном уровне всех страховщиков обязали «открыть двери» в мир электронных возможностей и пустить туда владельцев транспортных средств.
Электронный полис ОСАГО — это равнозначный вариант обычного бумажного полиса обязательного страхования автогражданской ответственности, оформленный посредством электронного документооборота.
Совсем недавно во многих регионах ситуация с очередями в офисах страховщиков доходила до абсурдной, многие страховые компании отказывали своим покупателям в продаже полисов по причине отсутствия бланков, создавая искусственный ажиотаж. Поэтому открытая возможность купить полис обязательного страхования без личного визита и контакта с сотрудниками СК, стала как глоток свежего воздуха для многих автолюбителей.
Читайте также, кто может быть страхователем по ОСАГО?Не имеет значения, какой полис будет находиться в бардачке водителя. Это может быть цветной документ, полученный в офисе страховщика, или бланк, оформленный самостоятельно и распечатанный на домашнем черно-белом принтере. Независимо от внешнего вида документа, он имеет одинаковую юридическую силу и защищает финансовые интересы владельца полиса от претензий пострадавшей в ДТП стороны.
Разница между бумажным и «интернетным» документом только в способе его оформления. При этом его значимость и цена будут идентичными. Главным плюсом электронного полиса для всех без исключения покупателей, стало исключение посреднических услуг и навязанных дополнительных страховок со стороны самого страховщика из процесса покупки. И как следствие, снижение цены полиса до стандартной цены, которая складывается из установленных законом составляющих.
Само наличие полиса страхования является обязательным условием для всех автовладельцев, и не обсуждается желание или нежелание его получать, а вот метод его оформления можно выбрать на своё усмотрение. По закону получить полис ОСАГО через интернет может любой желающий владелец автомобиля. Чтобы принять решение о покупке е-ОСАГО, нужно оценить преимущества и недостатки такого способа приобретения.
Итак, неоспоримыми плюсами электронного оформления полиса ОСАГО являются:
Отрицательными моментами в оформлении электронного полиса могут быть:
Если вам предлагают полис по заниженной цене, вспомните русские пословицы и поговорки на эту тему. Самым распространённым сценарием аферистов сейчас считается такой: вы заказываете полис по цене, которая выгодно отличается от рыночной, у посредника, который якобы работает бесплатно. Они оформляют полис, искажая ваши данные (вводятся сведения, влияющие на снижение цены – регион с пониженной ставкой, мотоцикл вместо машины, оптимальный возраст), получают со страховой компании полис и исправляют его в графических редакторах, указывая верные данные. Разница в стоимости – это их заработок. Покупатель получает полис, который не имеет никакой ценности, и который не даёт никакой защиты.
Нужен ли ОСАГО на мотоцикл? Читайте на нашем сайте.По закону, чтобы оформить электронный полис ОСАГО и получить его, заявитель должен представить такой же пакет документов, как и при обращении в офис любой страховой компании:
Перед тем как начать процедуру оформления электронного ОСАГО, стоит убедиться в том, что выбранная вами страховая компания (СК) имеет действующую лицензию на осуществление деятельности на территории РФ, а также специальное разрешение на продажу электронного вида полиса.
Узнайте, какие страховщики продают электронные полиса ОСАГО?Проверкой надёжности СК занимаются специализированные аналитические агентства, которые имеют определённый вес в этой сфере деятельности. Они оценивают способность страховой компании выполнить свои обязательства по всем действующим договорам перед своими клиентами – страхователями. Шкала рейтинга составляется таким образом, что отражает самые надёжные компании знаком «А++», а менее надёжные как «А+», «А» и далее по латинскому алфавиту до буквы «Е», которая обозначает отзыв лицензионных документов и ликвидацию организации.
Самую высокую оценку среди российских страхователей ОСАГО в 2019 году получили: Ингосстрах, Согаз, Эрго, РЕСО, Ренессанс и Альфа-страхование. Также в эту группу вошёл Росгосстрах. Однако последние события с коррупцией внутри самой компании, смена руководства и постоянные нарекания с выплатами со стороны страхователей отодвинули эту компанию на грань получения рейтинга «А+» и ниже, вместо «А++».
Причины, по которым не получится приобрести полис онлайн:
«Проверка через РСА, электронный полис ОСАГО, оформить онлайн» — основные запросы водителей, которые собираются покупать «автогражданку» через интернет. Большинство из них делают такую покупку впервые и хотели бы заранее понять алгоритм действий.
Итак:
Водители привыкли возить оригинал полиса в бардачке, а инспекторы ГИБДД проверять бумажный документ. Так было многие годы. Поэтому нововведений относительно е-ОСАГО боятся по обе стороны баррикад, и водители, и проверяющие.
Для сотрудников Госавтоинспекции был подготовлен и разослан по всем подразделениям регламент по поводу проверки электронной страховки, а именно Письмо ГУ по обеспечению безопасности дорожного движения МВД РФ №13/12-у-4440.
Согласно этому документу достоверность е-ОСАГО обязаны проверять сотрудники полиции через специальную внутреннюю систему «Интегрированную Мультисервисную Телекоммуникационную сеть МВД» (сокращённо ИМТС) или через официальный интернет-сайт Российского Союза Автостраховщиков (РСА). Проверку можно произвести по номеру полиса или по регистрационному гос. номеру автомобиля и его VIN.
Однако нередко бывает, что сотрудники дорожной полиции с большой неприязнью относятся к электронной страховке, демонстрируя излишнюю дотошность и нежелание самостоятельно проверять данные. С одной стороны, это можно понять, так как огромное количество поддельных полисов находится на руках у водителей, а с другой стороны, сотрудники правоохранительных органов должны действовать согласно регламенту и строго по законам РФ.
Многие автолюбители слышали о поручении правительства внести существенные изменения в действующие правила дорожного движения об отказе от распечатки е-ОСАГО. Это было в конце 2015 года, но по сей день положение 2.1.1. ПДД остаётся без изменений.
Водители должны знать, что в ст. 32 Федерального закона «Об ОСАГО» чёрным по белому прописано, что водители ТС обязаны иметь при себе страховой полис ОСАГО или его распечатку на бумажном носителе, в том случае, если договор между страховой компанией и гражданином был заключён в виде электронного документа. И если полицейский не принимает во внимание распечатанный в домашних условиях чёрно-белый бланк страхового полиса или требует синюю печать страховщика на вашем распечатанном бланке, то его действия являются неправомочными. Также отсутствие технической возможности для сверки полиса в специальной базе у проверяющего не является причиной «непризнания» электронного полиса и назначения штрафа. Такие действия полицейских легко обжалуются.
Кроме того, многие водители не знают, а большинство сотрудников ГИБДД этим пользуются, что проверка наличия и достоверности полиса может происходить только в трёх случаях: в случае оформления дорожного происшествия, при составлении протокола о правонарушении и при осуществлении специальных рейдов по проверке страховок. В иных случаях, требование сотрудника ГИБДД можно трактовать как незаконные.«Электронный полис ОСАГО, как оформить?» — волнующий вопрос для многих автолюбителей. Эта тема достаточно новая для большинства водителей. Некоторые опасаются покупать полис по интернету в силу того, что мало знакомы с онлайн покупками, другие боятся мошенничества. Однозначно, за е-ОСАГО будущее, и скорее всего, страховые компании будут отказываться от части офисов в целях экономии своего бюджета. Поэтому нам, автолюбителям, рано или поздно придётся освоить эту науку – как покупать электронный полис страхования самостоятельно через всемирную сеть.
На самом деле, такая покупка ничем не отличается от любой другой покупки в режиме онлайн, разница только в том, что нужно заполнить достаточно большую заявку с внесением данных о себе и автомашине с ювелирной точностью и без ошибок. В случае необходимости внесения изменений в полис некоторые сайты могут осуществить процедуру в электронном виде, а некоторые исправляют ошибки только в офисах и представительствах.
Некоторые автовладельцы признаются, что боятся е-полиса из-за проверок ГИБДД. Этого не стоит делать, так закон чётко прописывает одинаковую юридическую силу бумажного и электронного полиса ОСАГО, даже если он просто распечатан на домашнем чёрно-белом принтере. Для тех граждан, которые хотели бы всё-таки получить оригинал полиса на специальном бланке, эту услугу, как дополнительную и платную, можно также заказать. И полис будет прислан на адрес заказчика по почте РФ.
Не нашли ответ на свой вопрос в статье? Позвоните автоюристу и получите бесплатную консультацию прямо сейчас!
8 800 555 67 55 доб. 645
Пожалуйста, оцените статью! (8 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...Если Вам понравилась статья, поделитесь ею с друзьями!Купить электронный полис ОСАГО онлайн можно, имея доступ в сеть Интернет. Сегодня современные технологии открывают доступ к информации и позволяют сократить бумажный документооборот. Привычные бумаги обретают электронную форму, но это не означает, что нужно отказаться от их аналогов.
Это документ, удостоверяющий фактическое страхование автомобиля, имеющий законную силу, внесенный в соответствующий реестр РСА. Его можно вывести на электронный носитель. Его правоспособность может быть проверена наличием записи в базах данных. Статьей 15 ФЗ-223 от 01.07.2015 г. определяется, что при необходимости он может быть распечатан на бумажный носитель или передан различными средствами связи. Документ электронного формата имеет ту же форму и содержание, что и его бумажный эквивалент.
Для его оформления владельцу авто потребуется:
Вот как выглядит электронный полис ОСАГО:
После приобретения документа, его файл направляется автовладельцу. В его кабинете на сервисе страховой организации можно будет увидеть все полиса, когда либо оформлявшиеся собственником автомобиля.
КСТАТИ! При необходимости электронный вариант может быть представлен в привычном виде. Он будет направлен по указанному в заявке алресу после его дополнительной оплаты.
Очевидными его достоинствами являются:
К недостаткам можно отнести:
Возрастные владельцы автомобилей, конечно, испытывают определенный дискомфорт при их приобретении. Но для них рекомендовано носить распечатку электронной версии документа либо оформлять при личном присутствии в страховой компании.
С 2017 года их продажа осуществляется всеми аккредитованными страховыми организациями. В их обязанности входит обеспечение беспрерывной и бесперебойной работы открытых специальных сервисов, на которые лучше заходить через интернет - ресурс РСА. Надо отметить, что контроль над исполнением нормативных актов в сфере страхования возложен на Центробанк России и РСА. При возникновении каких-либо проблем, в том числе технического характера, при наличии жалобы клиента компания может быть оштрафована.
В соответствии с требованиями законодательства электронные ОСАГО могут продаваться только зарегистрированными сайтами страховых организаций. Чтобы не стать добычей мошенников, необходимо проверить их легальность на портале РСА, на котором должны располагаться ссылки на них.
Чтобы не оказаться легкой добычей мошенников стоит обращать внимание на:
Сегодня это:
ВНИМАНИЕ! Прибрести электронный полис может любой житель страны, но по факту организациями не страхуются автовладельцы областей, где нет их офисов.
При покупке полиса потребуются сведения для введения информации в единую базу автовладельцев. В целях сбора данных при подписании соглашения необходимо представить:
В страховую компанию представляются лишь копии требуемых документов либо их сканированные изображения, так как требуются лишь данные для внесения в базу.
Существуют ситуации, когда оформить электронный документ не получится. Это касается процедуры автоматического контроля сведений, вводимых в заявку о приобретении полиса с информацией о ранее продававшейся документации, находящейся в агентстве. Системой не будет пропущена процедура, когда:
Процедура состоит из нескольких этапов, которые необходимо пройти для получения положительного результата.
Если введенная информация не прошла процедуру проверки, пользователю направляется уведомление об ошибке.
Чтобы произвести оплату покупки наличными средствами, необходимо посетить офис страховщика, производящего продажу.
Полученный в электронном виде полис необходимо распечатать и предъявить работникам соответствующей службы. Ими номерной знак автомашины проверяется в служебном сервисе либо в базе данных РСА.
Иногда при прохождении процедуры система выдает результат – нет подтверждения из РСА. Это происходит из-за ошибок, возникающих в связи с:
ВАЖНО! Представление заведомо искаженных сведений, на основании которых производилось оформление полиса, в дальнейшем может вызвать проблемы с выплатой страховой суммы либо регрессному иску страховщика против собственника полиса.
С 1 октября 2015 года в России действуют электронные полисы ОСАГО, которые можно оформлять онлайн.
Возможность приобрести электронный полис у российских автовладельцев появилась с 1 июля, когда стала доступна услуга пролонгации действующего договора на сайте той страховой компании, с которой он был заключен. С 1 октября появилась возможность заключать договор ОСАГО через интернет с любой страховой компанией, осуществляющей онлайн-продажи данного страхового продукта. Юридические лица смогут приобрести электронные полисы с 1 июля 2016 года.
Для того чтобы приобрести электронный полис ОСАГО, достаточно на официальном сайте страховщика создать и направить заявление о заключении договора обязательного автострахования (абз. 2 п. 7.2 ст. 15 закона об ОСАГО). При этом страхователь освобожден от обязанности предоставлять следующие документы:
· паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если страхователем является физическое лицо);
· свидетельство о государственной регистрации юридического лица (если страхователем является организация);
· документ о регистрации транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о его регистрации, технический паспорт или технический талон либо аналогичные документы);
· водительское удостоверение или его копия;
· диагностическая карта.
Доступ ко всем необходимым сведениям в этом случае страховщики получают путем обмена информацией в электронной форме с соответствующими органами и организациями (п. 4 ст. 15 закона об ОСАГО в новой редакции). Стоит отметить, что при оформлении договора страхования на бумажном носителе в офисе страховщика за автовладельцем сохраняется обязанность предоставить все указанные документы (п. 3 ст. 15 закона об ОСАГО).
Если страхователем является физическое лицо, то заявление о заключении договора ОСАГО в электронном виде должно быть подписано простой электронной подписью. Вы можете указать свой СНИЛС, номер «пенсионного» счета, – на сегодняшний день СНИЛС является аналогом электронной подписи страхователя. Для страхователей - юридических лиц установлена обязанность использовать усиленную квалифицированную электронную подпись (абз. 5 п. 7.2 ст. 15 закона об ОСАГО). Страхователю необходимо оплатить страховую премию и после получения подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика страхового полиса распечатать его.
Преимущество электронного полиса в удобстве оформления – полис можно купить в любое время, не выходя из дома. Еще одно преимущество в том, что при оформлении электронного полиса страховщик не может навязать свои дополнительные услуги, а именно эта причина часто становится поводом для многочисленных жалоб автовладельцев.
Памятка ОСАГО
СТРАХОВАТЕЛЬ - лицо, заключившее со страховщиком договор обязательного страхования.
СТРАХОВЩИК - страховая организация, которая вправе осуществлять обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в соответствии с разрешением (лицензией), выданным в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - это договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
При выборе страховой компании для заключения договора ОСАГО необходимо обратить внимание на следующие моменты:
● Страховая компания должна иметь лицензию, наличие которой можно проверить на сайте Банка России www.cbr.ru или на сайте «Российского союза страховщиков» (РСА) www. autoins.ru
● Страховая компания должна иметь в каждом субъекте РФ своего представителя, уполномоченного на рассмотрение требований потерпевших о страховых выплатах и прямом возмещении убытков, а также на осуществление страховых выплат и прямое возмещение убытков.
● Необходимым требованием к страховой организации, обращающейся за разрешением (лицензией) на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, является наличие у нее не менее чем двухлетнего опыта осуществления операций по страхованию автомобилей или гражданской ответственности их владельцев.
Для заключения договора ОСАГО страхователь представляет страховщику следующие документы:
● заявление о заключении договора обязательного страхования, так же можно представить в электронной форме;
● паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если страхователем является физическое лицо);
●свидетельство о государственной регистрации юридического лица (если страхователем является юридическое лицо);
●документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон либо аналогичные документы);
●водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается при условии, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица);
●диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств.
Предоставление диагностической карты не требуется в случаях, если:
● в соответствии с законодательством в области технического осмотра транспортных средств транспортное средство (ТС) не подлежит техническому осмотру или его проведение не требуется;
● порядок и периодичность проведения технического осмотра устанавливаются Правительством Российской Федерации;
● периодичность проведения технического осмотра такого транспортного средства составляет 6 месяцев, а также случаев, предусмотренных законом.
По соглашению сторон страхователь вправе представить копии документов, необходимых для заключения договора обязательного страхования
При заключении договора ОСАГО страховщик вручает страхователю страховой полис, являющийся документом, удостоверяющим осуществление обязательного страхования, или выдает лицу, обратившемуся к нему за заключением договора обязательного страхования, мотивированный отказ в письменной форме о невозможности заключения такого договора, о чем также информирует Банк России и профессиональное объединение страховщиков.
Договор обязательного страхования может быть составлен в виде электронного документа с учетом особенностей, установленных федеральным законом
Договор ОСАГО является публичным договором. Отказ в страховании ОСАГО не допускается по закону.
При надлежащем обращении страхователя отказ страховой организации от заключения договора ОСАГО является неправомерным
Если страховая компания уклоняется от заключения договора ОСАГО, страхователь вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить такой договор. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные убытки (п. 4. Ст. 445 ГК РФ).
Срок действия договора ОСАГО составляет 1 год, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом
В каких случаях можно расторгнуть договор ОСАГО досрочно:
● отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
● замена собственника транспортного средства;
●иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Как происходит процедура расторжения договора ОСАГО:
Для расторжения договора ОСАГО необходимо подать письменное заявление о его досрочном расторжении.
В заявлении указываются номер полиса, Ф.И.О. страхователя и государственный номер автомобиля.
Можно ли вернуть деньги при досрочном расторжении договора ОСАГО?
При досрочном расторжении договора ОСАГО по инициативе страхователя страховая компания обязана не позднее 14 календарных дней с момента подачи заявления о досрочном расторжении договора возвратить страхователю часть страховой премии за неистекший срок действия договора страхования, но только если действие договора прекращается по причине отзыва лицензии у страховой компании или замены собственника автомобиля.
В иных случаях у страховой компании не возникнет такой обязанности.
Владельцу транспортного средства следует знать, что отказ страховой компании в заключении договора ОСАГО по причине нежелания владельца транспортного средства одновременно заключить договор добровольного страхования является недопустимым.
Обзоры
Главная / Обзоры / Оформление ОСАГО онлайн: как это работает Оформление ОСАГО онлайн:как это работает Возможность оформить «автогражданку» не выходя из дома появилась ещё в 2015 году, но уже тогда у автовладельцев возникло много вопросов: например, стоит ли распечатывать электронный полис ОСАГО и как вообще получить этот документ. Расскажем обо всем по порядкутекст: Михаил Михеев / 26.05.2017
Главный вопрос, который возник сразу после внедрения практики электронного ОСАГО — каким образом предъявлять его сотруднику ГИБДД. В законе нет прямого требования о том, что полис должен быть обязательно на руках, но чтобы не испытывать проблем в общении с сотрудниками, его лучше распечатать и положить в бардачок. На документе не будет стоять печати или подписи (при покупке Е-ОСАГО заверяется электронной подписью владельца либо номером СНИЛС, который является альтернативой электронной подписи). На распечатанный документ можно «на всякий случай» поставить свою подпись, но актуальности полиса её отсутствие не изменит. В начале января Центробанк получил первые жалобы относительно оформления электронного ОСАГО. Характер жалоб в регуляторе не уточнили, но в РСА уверены, что они связаны с заполнением большого числа полей. При оформлении бумажного полиса ОСАГО за автовладельца этим занимается представитель страховой компании (СК), а вот при самостоятельном заполнении очень легко допустить ошибку. Важно внимательно проверять все внесенные данные, особенно это касается информации о водителях, допущенных к управлению ТС.
Другая часть жалоб может быть связана с техническими проблемами и сбоями при оформлении страховки ОСАГО на автомобиль онлайн, а также недоступностью самой услуги на сайтах СК. Кстати, в прошлом году журналисты «5 Колеса» попытались оформить «автогражданку» на сайтах десяти ведущих СК, и результат действительно оказался не очень приятным.
Практически на каждом сайте при покупке возникали различные трудности: от невозможности оформить электронный полис до разнообразных сбоев в системе (в таких ситуациях не стоит списывать со счетов услугу заказа полиса ОСАГО по интернету с доставкой бумажного варианта полиса по почте). Не менее важно при оформлении электронного полиса учитывать, что появление E-ОСАГО сразу заинтересовало мошенников – стоит убедиться, что СК есть в списке РСА, а также удостовериться в том, что вы находитесь на официальном сайте страховой, а не на «дублёре». Так, в феврале были обнаружены многочисленные клоны страховых компаний, которые неправомерно продавали полисы ОСАГО онлайн. Убедиться в том, что приобретённый полис действителен, поможет сайт РСА.Несмотря на существующие проблемы, недавно был продан миллионный полис Е-ОСАГО. Кроме того, Центробанк инициировал большую проверку страховых компаний, которые предоставляют услуги по продаже электронных полисов ОСАГО. Такая проверка была запущена после тех жалоб, которые получил регулятор, ей подверглись ТОП-20 СК.
Число проданных электронных полисов растет, но вместе с ним растет и количество «мифов», связанных с этим форматом оформления ОСАГО. Разобраться с ними можно, понимая порядок получения, условия оформления, а также, как работает система изнутри – с точки зрения страховых компаний, агентов, брокеров и прочих участников страхового сообщества.
Миф 1: традиционный бумажный бланк надежнее электронного На самом деле это не совсем так. Более того, появление возможности застраховать авто онлайн ОСАГО было вызвано в том числе проблемами с оформлением традиционных полисов. До введения E-ОСАГО основными источниками «сбыта» бланков ОСАГО выступали страховые агенты. Начиная с 2007–2008 года бланки выдавались не штучно, а пачками, причем их учет и контроль в страховых компаниях осуществлялся довольно поверхностно (бланки выдавались «под честное слово»). В итоге большая часть реализованных бланков к страховщикам попадала с ошибками. Оплата по ним замораживалась до устранения недочетов. А далее начиналось самое интересное: либо «пропадал» агент, либо клиент (со слов агента) резко переставал выходить на связь.
Эта ситуация давно требовала от страховщиков введения жестких форм контроля за оформлением бланков строгой отчетности (к которым относится полис ОСАГО). Кроме того, масла в огонь в данной ситуации добавляли мошенники, готовые продавать вместо реальных полисов бумажки, не обеспеченные никакими правами.
Миф 2: электронный полис позволил решить проблему контроля рынка ОСАГО Здесь тоже не стоит судить категорично. С одной стороны, электронное страхование ОСАГО действительно решило проблему контроля за полисами. С другой стороны, к моменту введения системы многие страховые компании успели внедрить собственные сервисы, позволяющие им вести тщательный учет бланков.
Работают такие системы следующим образом: агент авторизуется и оформляет бланк в электронной системе страховщика. Далее еще до передачи бланка клиенту договор ОСАГО попадает в базу страховщика, причем под каждый оформленный договор формируется электронная квитанция или выставляется счет. Если бы подобный механизм реализации бланков ОСАГО внедрили все страховые компании, то и потребности в введении Е-ОСАГО не возникло бы.
Миф 3: отсутствие агента серьезно изменит ситуацию к лучшему На первый взгляд так и есть: если проблемы с бланками строгой отчетности возникали по вине агента, значит, убрав его на этапе заключения договора ОСАГО в электронном виде, можно добиться значительного улучшения ситуации. В реальности дело обстоит иначе: безусловно, ситуации с «не дошедшими» до страховой бланками и «переставшими выходить на связь» клиентами удалось купировать. Однако радикально решить все проблемы, связанные с оформлением ОСАГО, просто убрав из уравнения агентов, оказалось невозможно. Например, мошеннические схемы, «работавшие» с бумажными бланками, не изжили себя, а переместились в сеть (отсюда и большое количество «клонов» официальных сайтов СК). Недобросовестных агентов ситуация с E-ОСАГО также не обескуражила – через год после покупки электронного полиса они точно так же продолжат обзванивать клиентов страховых, автосалонов и банков по купленным базам. А вот у добросовестных страховщиков в условиях, когда полис оформляется без первичного контакта с агентом (либо страховым представителем или сотрудником СК), меньше возможностей способствовать повышению страховой грамотности клиента. Это не только чревато ошибками при внесении данных в полис, но и не позволяет помочь клиенту разобраться в тонкостях страховой науки, рассчитанной на получение разумной компенсации (в конце концов, показать варианты экономии на страховании – один из важных навыков профессионального агента). Некоторые типы процедур в данном случае вообще сложно переложить на плечи страхователя. из-за чего ему просто не удастся сэкономить, когда он имеет на то полное право. К примеру, клиент поменял водительское удостоверение и не сообщил своевременно страховщику об изменении – нередко в такой ситуации процедура переноса скидки за безаварийность (КБМ) оформляется по особым правилам. И клиент просто не будет обладать достаточной экспертизой, чтобы применить в этом случае нужный алгоритм действий.
Поэтому, с одной стороны, E-ОСАГО помогает избавить рынок от неконтролируемого обращения с бланками строгой отчетности, а с другой – накладывает дополнительную ответственность (а иногда и дополнительные расходы) на самого страхователя.
Для начала нужно определиться, в какой СК покупать полис. Список страховых компаний, которые оказывают услуги по страхованию ОСАГО, можно найти на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА). С 1 января этого года возможность оформления Е-ОСАГО стала обязательной для всех СК, работающих на рынке «автогражданки», и тех, кто условие не выполняет, штрафуют. Далее на сайте выбранной страховой компании следует пройти регистрацию. Это можно сделать, авторизовавшись через портал госуслуг либо указав свой адрес электронной почты или номер телефона в форме на сайте. Страховая компания предложит заполнить форму на получение электронного ОСАГО. Она включает данные о собственнике автомобиля, страхователе, водителях, которые будут управлять транспортом, данные о самом ТС (диагностическую карту).
Далее пользователь получает расчёт стоимости полиса и оплачивает его любым удобным способом, после чего полис ОСАГО приходит на почту, указанную при регистрации. Центробанк настаивает на том, что договор при процедуре онлайн-оформления должен быть заключён не позднее 30 минут.
— зарегистрироваться на сайте СК;
— внимательно заполнить все формы;
— перепроверить внесённые данные;
— получить расчёт и оплатить полис;
— распечатать полис, который придёт на почту.
Материал подготовил страховой эксперт компании Insurance Team
Реально ли в Воронеже оформить электронную страховку?
С 1 января все страховые компании, имеющие лицензию на ОСАГО, обязаны продавать полисы через интернет. Справедливости ради продажа электронных полисов «автогражданки» стартовала ещё в 2015 году. Однако на деле эта опция практически не работала: когда пользователь доходил до определённой стадии оформления полиса на сайте страховой компании, программа вдруг зависала или выдавала что-то вроде «Данные устарели, введите их заново».
Технические службы страховых компаний, естественно, подстраивали это специально. Дескать: функция оформления е-ОСАГО у нас на сайте существует, но, извините, от технических сбоев никто не застрахован. Теперь, по идее, такой трюк не пройдёт. С 1 января вступили в силу изменения в закон об ОСАГО, которые строго регламентируют, как отныне функция продажи электронных полисов ОСАГО на сайтах страховщиков должна работать непрерывно и бесперебойно.
Согласно действующему законодательству, суммарная длительность перерыва в работе сайта страховщика в сутки не должна превышать 30 минут. При проведении плановых технических работ компания обязана не менее чем за сутки до их начала уведомить об этом на главной странице сайта, указав дату и время их окончания.
В противном случае страховые компании ждут санкции: штраф от 100 до 300 тыс. рублей за необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования (ст. 15.34.1КоАП РФ), а за неоднократные и злостные нарушения этого пункта Центробанк может отозвать у страховой компании лицензию на ОСАГО.
Что такое е-ОСАГО?
Это такая же автостраховка, только оформленная через интернет, а не в офисе страховой компании.
Электронный полис дешевле бумажного?
Стоимость полиса не зависит от способа оформления. Цена будет одинаковая.
Что показывать сотруднику ГИБДД?
Если вас остановят гаишники, вы должны показать им распечатанный на принтере бланк е-ОСАГО. Подлинность сотрудник ГИБДД может проверить по базе данных автоматизированной информационной системы Российского союза автостраховщиков (АИС РСА) по номеру полиса. Вы так же можете сделать это на сайте РСА.
Будет ли скидка за безаварийное вождение?
Все скидки, положенные вам по ОСАГО, сохраняются при оформлении электронного полиса.
Нужно ли заверять печатью электронный полис или менять его на бланк Гознака?
Нет. Распечатанный на принтере электронный полис имеет такую же силу, как и типографский бланк Гознака. Печать также ставить не нужно.
Выберете страховую компанию и зайдите на её официальный сайт. Зарегистрируйтесь в личном кабинете. Найдите ссылку «е-ОСАГО» или «Электронное ОСАГО». Как правило, вам будет предложено продлить старый полис или оформить новый. Первый случай актуален, если у вас уже был полис ОСАГО этой страховой компании. Значит, ваши данные уже должны быть в базе страховщика. И в этом случае процедура регистрации на сайте будет значительно упрощена (как правило, нужно будет ввести серию и номер старого или истекающего полиса ОСАГО и данные вашего паспорта). Но! Имейте в виду: если до окончания действия полиса ОСАГО остаётся более двух месяцев (60 дней), вам будет отказано в его продлении (таков закон об ОСАГО).
Если вы выберете функцию оформления нового полиса ОСАГО, вам нужно заполнить свои данные для заявления о заключении договора. Вам потребуются: гражданский паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации, ПТС, диагностическая карта (если автомобиль старше 3 лет). Если вы делаете ограниченную страховку, нужны данные водителей, которых вы будете вписывать в неё. Заполняйте данные внимательно и без ошибок. Иначе они не пройдут проверку в АИС РСА. Страховщик может потребовать вас предоставить электронные копии документов. В этом случае нужно загрузить фото или сканы этих документов (когда будете фотографировать, следите, чтобы хорошо читались надписи и печати, и не было бликов).
После проверки документов (по закону, она должна занять не больше получаса) высветится размер страховой премии и ссылка «Оплатить». Оплату можно произвести банковской картой (введя данные в соответствующие поля) или другим платёжным онлайн-инструментом. С момента оплаты договор ОСАГО считается действительным. Но: действие е-ОСАГО начинается только на следующий день за днём заключения договора. Через некоторое время после оплаты (в среднем от 15 минут до 3 часов) на указанный вами электронный адрес придёт страховой полис (также он появится в личном кабинете). Его нужно распечатать и возить с собой.
По данным РСА, уже более 3 тысяч воронежцев успели оформить электронные полиса ОСАГО за первые 3 недели 2017 года (за весь 2016 год в Воронежской области было продано 7,4 тыс. полисов).
Как убедились корреспонденты «МОЁ!», оформить электронный полис ОСАГО на сайтах ряда страховых компаний в Воронеже вполне реально. Однако подводные камни всё же возможны.
Перенаправление на сайт другой страховой компании
Многие автомобилисты жалуются на невозможность купить полис на сайте выбранной ими страховой компании. Вместо этого они перенаправляются на сайт другого страховщика (как правило, крупные компании переправляют на сайты более мелких). Как ни странно, такая норма согласована с Банком России и не противоречит закону.
Механизм замещающего страховщика в РСА придумали якобы для подстраховки — чтобы в случае технических сбоев обеспечить бесперебойность оформления ОСАГО. Причём замещающая компания якобы выбирается случайным образом. Но участники рынка не исключают, что страховщики могут пользоваться данным инструментом для прикрытия нежелания продавать электронные полисы в убыточных регионах (к коим относится и Воронежская область).
Технические сбои
Нередко возникают и технические сбои: зависание сайтов, выскакивающие ошибки и т.п. В этом случае нужно сделать скриншот экрана и обратиться с жалобой в Банк России или в РСА.
С жалобами и вопросами по поводу оформления е-ОСАГО можно обращаться в:
Страхование автогражданской ответственности это обязательное условие для передвижения на автомобиле. В 2017 году стало возможным оформление е-ОСАГО, это электронный вариант страхового полиса. В данной статье разбираемся где оформить электронный полис ОСАГО и как правильно это сделать с минимальными затратами времени, сил и денежных средств.
По юридической силе электронный полис равнозначен обычному бумажному носителю, только заключен в виде электронного документа.
Отличительная черта — можно оформить полис ОСАГО в электронном виде без посещения страховой компании и без участия посредников.
Сегодня автолюбители имеют право выбора: покупать электронное ОСАГО в интернете или лично в страховых компаниях. Е-полис содержит все необходимые сведения о владельце автомобиля и его технических характеристиках. Все данные, указанные в электронном полисе, в обязательном порядке проходят проверку в базах РСА и регистрируются в централизованной базе данных.
Оформление электронного полиса дистанционно имеет определенные положительные стороны для клиента, это:
Несмотря на множество положительных качеств, возможность оформить страховку через интернет несет и определенные неудобства для страхователя:
Перед тем как оформить электронный полис ОСАГО необходимо выяснить, у кого можно его покупать, а с какими компаниями связываться не стоит. В соответствии с п.7.2 ст.15 закона №40-ФЗ все лицензированные страховые компании обязаны продавать электронный вариант документа. В России это около 70 организаций, все они имеются в перечне на сайте РСА (Российский союз автостраховщиков).
Читайте также: Порядок возмещения вреда здоровью по ОСАГО при ДТППеред тем как оформить страховку будет полезно ознакомиться, какие документы нужны для оформления:
Многие автовладельцы задаются вопросом, можно ли приобрести полис ОСАГО без техосмотра? Ответ однозначно отрицательный. ТО осуществляет оператор технического осмотра, список аккредитованных операторов также имеется на сайте РСА. По результатам ТО водитель получает диагностическую карту, которую запрашивает страховая компании при заключении договора и оформления полиса.
Для чего же нужен технический осмотр? Прохождение ТО подтверждает, что машина исправна. В случае возникновения ДТП по причине неисправности авто, страховая может подать в суд на оператора технического осмотра. Если же у владельца имеет страховой полис, а у диагностической карты закончился срок действия, и при этом происходит ДТП по причине неисправности машины, то страховая компания может потребовать взыскания с нерадивого владельца транспортного средства, который своевременно не прошел технический осмотр.
Итак, диагностическая карта выдается по результатам проведенного технического осмотра. Если автомобиль исправен и может безопасно передвигаться, то все данные заносятся в данную карту, указывается ее срок действия и ответственный технический эксперт. Информация из диагностической карты направляется в ЕАИСТО (единая информационная система технического осмотра).
Наличие ДК является обязательным условием для приобретения страхового электронного полиса, поэтому без диагностической карты данный документ получить нельзя. Владельцу транспортного средства на руки выдается оригинал ДК, при ее утрате имеется возможность получить дубликат документа.
Перед тем как оформить е-ОСАГО, необходимо выбрать страховую компанию. На рынке страхования большое разнообразие страховщиков, большинство предпочитают сотрудничать с уже известными организациями и приобретать полис на официальных сайтах компаний. Перечень лицензированных организаций можно посмотреть на сайте РСА, там же вы сможете выполнить переход на официальный сайт СК. Это станет гарантией, что электронная страховка неподдельная.
Подробная инструкция по оформлению электронного полиса ОСАГО:
1. После выбора СК следующим действием станет вход в личный кабинет. Как правило, требования у всех поставщиков страховых услуг стандартные — для того, чтобы войти в систему необходимо зарегистрироваться — ввести номер телефона и электронную почту.
При оформлении электронной страховки важно ввести корректные данные и действующую почту, иначе не будет выполнена регистрация.
Читайте также: Тонкости расторжения электронного полиса ОСАГОСоответственно приобрести е-ОСАГО также не представляется возможным. Личный кабинет необходим для хранения информации о клиенте и его автомобиле, в нем же будет храниться виртуальный полис.
2. После входа в систему необходимо выбрать услугу автострахование ОСАГО онлайн (в различных СК название может немного отличаться) и приступить к заполнению анкетных данных.
3. Заявление следует заполнять в полном соответствии с оригинальными документами (удостоверение личности, документы на машины и ВУ). В противном случае система не сможет зарегистрировать данные клиента — они не пройдут проверку по централизованным базам.
4. Если ваши данные успешно прошли проверку, то программа рассчитает и выведет на экран сумму страховки.
Не забудьте отказаться от пакетов сопутствующих услуг — необходимо убрать галочки напротив.
5. Теперь остается только оплатить его одним из способов, указанных на сайте.
6. По завершении оплаты покупка считается совершенной, страховая компания отправит электронный полис на электронный ящик, указанный при регистрации. Все данные о клиенте и заключенном договоре СК в обязательном порядке отправляет в базу РСА.
Оригинальный печатный документ впоследствии можно получить в офисе организации или заказать доставку курьера.
Проверить подлинность страховок можно все на сайте РСА.
Необходимо ввести VIN и госзнак ТС в сервисе просмотра сведений о договоре ОСАГО, и программа выдаст вам нужную информацию.
Казалось бы, все так просто и легко, но на самом деле существую различные подводные камни, рассмотрим, в каких случаях нельзя оформить е-ОСАГО:
1. Невозможно приобрести электронное ОСАГО на новый автомобиль.
2. Проблемы с оформлением возникнут у человека, который впервые оформляется страхование автогражданской ответственности — его данные попросту отсутствуют в единой базе.
3. Учитывая, что программа сверяет введенные клиентом данные с данными в базе РСА, велика вероятность не пройти проверку. В базе находится информация, указанная при предыдущем оформлении страховки, данные могут быть не корректно внесены страховым агентом в прошлом. В режиме настоящего времени база видит несоответствие между информацией и блокирует оформление е-ОСАГО.
4. Некоторые страховые компании специально не дают возможности, чтобы оформить электронный полис ОСАГО. Делается это путем технических сбоев на сайте и проведения профилактических работ. Их мотивация — потеря прибыли при дистанционной продаже, они не могут навязать дополнительные услуги клиенту.
Покупка полиса ОСАГО онлайн это очень удобный способ застраховать автогражданскую ответственность.
В процессе заполнения заявления важно следить за корректностью вводимой информации. Переходить на сайт страховщика рекомендуется через базу РСА, так вы сможете предотвратить мошенничество и получить качественные услуги страхования.
С 2016 года действуют новые правила страхования автомобилей — КоАП статья 37. Предполагается, что заключить договор со страховой компанией станет проще, если воспользоваться указанием ЦБ России №36448-У от 24 мая 2015 года. В документе приведены правила как оформить электронный полис ОСАГО.
Напоминаем, владельцу ТС разрешается ездить не имея ОСАГО в течение 10 календарных суток.
За это время надо:
Срок полиса ОСАГО закончился, а его не переоформили – возможны большие проблемы не только в виде штрафа. При ДТП убытки оплачивает виновник аварии, если его ТС не застраховано. Сегодня оформить новый документ можно быстро электронным способом. Отсутствие у водителя времени или денег не является уважительной причиной, чтобы не получить страховку.
Итак, что надо знать:
Стоимость страховки можно уменьшить, если ТС зимой не используется.
Разрешено застраховать авто до его регистрации в ГИБДД. После регистрации надо сообщить новые данные страховщику — на это дается 3 дня.
У водителя есть две возможности приобрести ОСАГО:
Страховка начинает действовать сразу, если оплата произведена в виде внесения наличных кассиру компании, на следующий день, при безналичном переводе.
С июля 2016 вводится единый образец электронного страхового документа — бланк, который изготавливает сейчас Госзнак. Замена старых бланков на новые будет проводиться во всех регионах РФ.
Оформить договор автострахования разрешено в компании из списка РСА, имеющей образец страхового свидетельства и бланки ОСАГО.Если автовладелец пришел за полисом впервые, он должен предоставить сведения об автомобиле:
Надо предоставить личные документы:
В каком виде примут документы, решают сотрудники компании и владелец ТС.
Допустимы варианты — электронный и бумажный (копии).
Когда договор заключается у прежнего страховщика, или нужна замена предыдущего свидетельства, можно не представлять документы, по которым ранее производилось получение страховки. Страховщик обязан по электронной базе проверить достоверность всех документов и только, если проверка прошла успешно, ему разрешено заключить договор. Если в свидетельство надо вписать других водителей, их документы передают страховщику на проверку.
Договор заключен — выдаются 2 бланка извещения о ДТП и перечень представителей страховщика. О них надо получить информацию: адрес, телефоны, время работы.
В страховой компании оформление страховки займет немного времени, если у водителя приготовлены все необходимые для заключения договора документы и решено, кого надо вписать в страховые документы.
Автостраховщики, с 2015 года перешли на новый порядок выдачи ОСАГО с использованием информационной базы ГИБДД. Сотрудники РСА теперь могут получить информацию о любом ТС в электронном виде, проверить на каких условиях был заключен договор. Получена положительная информация — стоимость страховых услуг будет оптимальной для страхователя. Если страховым полисом будет пользоваться водитель, у которого есть нарушения ПДД, то РСА позволяет страховщикам оформить страховку по упрощенной форме, когда убытки страхователю возмещаются не полностью. Расчет страховых выплат выполняют по специальной программе. Автовладельцу разрешено его контролировать.
При наступлении страхового случая, сначала выплачивается компенсация за нанесенный ущерб жизни и здоровью, потом оплачиваются имущественные потери.
Право на оформление страховки в электронном виде предоставлено автовладельцам с октября 2015 года. Страхователь выбирает страховую компанию, а на официальном сайте страховщика открывает личный кабинет водителя. Код доступа можно получить на электронную почту или на мобильный телефон.
Дальнейшее общение страхователя и страховщика проходит также как при личном приеме, но только в онлайн-режиме. Сообщаются номера документов, заполняется заявление, по калькулятору, расположенному на сайте, рассчитывается стоимость страховки. Ранее в подаваемом заявлении требовалось вписать номер СНИЛС. Теперь сделать запись о СНИЛС не требуют.
Информация проверяется АИС страховщиков, затем договор высылается страхователю. В качестве подписи надо вписать свой логин и пароль. После оплаты договора, сообщаются реквизиты страхового свидетельства и срок, до которого разрешено пользоваться полисом.
РСА разрабатывает программу позволяющую оперативно, используя онлайн-режим, проверить наличие страховки ОСАГО у любого собственника авто. Считается, что это позволит уменьшить количество ДТП.
После того, как было разрешено получать страховку ОСАГО через интернет, оказалось, что в анкету надо вписать точную дату с которой насчитывается водительский стаж. На этот момент надо обратить особое внимание, поскольку при покупке страховки в виде электронного документа, водительский стаж важен. У водителя, получившего от ГИБДД новое водительское удостоверение, графа «Особые отметки» содержит только год, например «стаж с 2000 года».
Пресс-центр РСА опубликовал разъяснение — можно поставить дату 31 декабря. Это не будет считаться ошибкой и проверка сведений поданных через интернет пройдет успешно. Страховой полис, будет рассчитываться для коэффициента «возраст-стаж» равным 1, а стоимость страховки не увеличится. Аналогично заполняются анкеты на других водителей, которым разрешено пользоваться автомобилем — надо только проверить их личные данные по подлинникам документов.
За управление ТС при отсутствии страховки ОСАГО предусмотрены различные формы наказаний — предупреждение, штраф. Стоимость штрафа от 500 до 80 000 рублей.
Самый небольшой для водителя штраф 500 рублей за забытую дома страховку. Столько же надо заплатить за водителя, который не включен в автостраховку. За решение ездить в период не предусмотренный договором — наказание также 500 рублей. Страховку забыли продлить у сотрудников РСА — надо заплатить 800 рублей.
Если обнаружено: полис поддельный, долго разбираться сотрудники ГИБДД не будут. По закону положен штраф до 80 000 рублей. Если заподозрят водителя, и решат, что это он изготовил фальшивый полис, тогда виновному грозит полгода ареста по УК РФ. По статистике наибольшее количество фальшивок обнаруживают среди документов выполненных электронным способом. С 2016 года наказание в виде запрещения эксплуатации авто, не используется.